Este artigo foi escrito por Daniel Abade, estagiário na Miligrama.
Tempo de leitura: 5 horas (2 capítulos)
Introdução/resumo:
Publicado em 2021, o livro “Comunicação Estratégica na Relação com os Media”, de Sónia Pedro Sebastião, é um manual dedicado à Assessoria Mediática no contexto das Relações Públicas (RP). A obra foca-se na importância da Comunicação Estratégica, oferecendo uma perspetiva aplicada sobre a relação das organizações com os media.
A obra é direcionada a estudantes e profissionais da área, e aborda conceitos fundamentais da Comunicação. Com uma abordagem clara e prática, pretende sistematizar o papel das RP na construção de uma presença ética, transparente e eficaz.
O livro conta com cerca de 350 páginas (4 capítulos) e, como tal, debrucei-me sobre as questões que acho mais pertinentes de partilhar, tendo em conta os objetivos de estágio. Desta forma, partilho convosco os ensinamentos retirados do primeiro e do quarto capítulo.
Capítulo 1 – Fundamentos das RP
- O capítulo analisa a evolução teórica e prática das Relações Públicas em Portugal, destacando a sua profissionalização e reconhecimento académico.
- Apresenta os conceitos fundamentais da área destacando o papel da Comunicação na construção da imagem e reputação organizacional.
- O profissional de RP é descrito como mediador estratégico, devendo dominar técnicas de planeamento, linguagem institucional e princípios éticos.
- A Ética e a Deontologia são tratadas como elementos centrais da prática profissional, reforçando a necessidade de transparência e responsabilidade.
- O capítulo conclui com uma análise do posicionamento das RP nas organizações, onde se defende uma integração estratégica nas estruturas de poder e decisão, a fim de fortalecer a credibilidade e a eficácia comunicacional.
Capítulo 4 – Especialidades e Gestão Estratégica da Comunicação
- Este capítulo aprofunda as especialidades das RP, com foco na relação com os media e na assessoria mediática.
- Destaca-se a importância do domínio das dinâmicas jornalísticas e da capacidade de articular mensagens eficazes através de instrumentos como press releases, briefings, entrevistas e media kits.
- Aborda a prática do lobbying e a gestão de assuntos públicos, defendendo uma atuação ética, informada e transparente.
- A Comunicação de Crise é tratada como área crítica para a valorização da profissão, exigindo planeamento, rapidez e empatia na gestão de situações de risco.
- São apresentadas estratégias de resposta em crise (como a aceitação de responsabilidade ou reparação simbólica), destacando a necessidade de adaptação à gravidade da situação.
- É salientado o papel das redes sociais e da Comunicação Online na gestão de crises, exigindo monitorização constante e respostas em tempo real.
- O capítulo encerra com uma reflexão sobre as RP Políticas e a Comunicação Pública, dando destaque ao compromisso com a cidadania, à transparência institucional e ao reforço da confiança nas instituições.
Pontos positivos
- Aplicação prática: O livro tem uma abordagem com foco nas exigências reais da assessoria e da Comunicação Estratégica.
- Abordagem ética e crítica: A obra fala permanentemente sobre ética profissional, incentivando uma prática consciente e responsável.
- Abrangência temática: Ao abordar desde os fundamentos até às áreas como lobbying, Comunicação de Crise e RP Políticas, o livro apresenta uma vasta variedade de temas centrais da profissão.
- Clareza e organização: A linguagem é acessível, esclarecendo conceitos técnicos, o que facilita a leitura a estudantes ou a quem seja interessado no tema.
- Valorização do profissional de RP: O papel do profissional é claramente reforçado como estratégico, sobretudo em momentos de crise.
Pontos a melhorar
- Foco maior nos media tradicionais: Embora seja feita a menção às redes sociais, o foco principal ainda está nos media convencionais, o que pode limitar a aplicação em ambientes digitais.
- Design: O manual tem uma estrutura tradicional e beneficiaria se tivesse mais elementos visuais que facilitaria a compreensão.
Considerações finais:
O livro “Comunicação Estratégica na Relação com os Media” é uma obra bem estruturada sobre o papel das Relações Públicas na construção de relações com os media e na gestão da presença pública das organizações. Combina a teoria, prática e reflexão ética, e isso faz com que o livro seja valioso tanto para estudantes como para profissionais da área.
